FAQs

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Como se processa a entrega da encomenda?

Para saber mais sobre o processo de entrega, consulte as informações relativas aos envios.

Onde posso comprar um produto PAMPAS?

A nossa coleção PAMPAS está à venda em exclusivo na nossa loja online.

Gostaria de ser revendedor da PAMPAS ou desenvolver uma parceria connosco?

A PAMPAS, enquanto marca que preconiza os valores da liberdade e simplicidade, procura parceiros que se identifiquem com os valores da marca e com a sua conduta comercial. Os nossos parceiros têm a missão de divulgar de forma consciente os nossos produtos.

Entre em contacto connosco, através do email info@pampas.com.pt caso tenha interesse em ser nosso revendedor ou desenvolver uma parceria com a PAMPAS.

Os artigos com indicação de esgotados serão repostos?

Se um artigo se encontra esgotado, procuraremos disponibilizá-lo de novo o assim que possível. Se não existir stock disponível, o artigo será retirado do site.

Como verificar se a compra foi realizada corretamente?

Uma vez efetuado o seu pedido, receberá um e-mail de confirmação. Se não o receber, contacte o nosso serviço de atendimento ao cliente através do email info@pampas.com.pt

O que deve fazer no caso de receber um artigo incorreto?

Se receber por engano um artigo que não pediu, entre em contacto connosco através de info@pampas.com.pt

O produto recebido é o mesmo artigo que vê na fotografia?

Apesar da PAMPAS adotar permanentemente medidas para assegurar que as fotografias exibidas no site constituem representações fiéis dos produtos originais, podem ocorrer algumas variações devido às características técnicas e resolução de cores do aparelho utilizado pelo cliente. Por conseguinte, a PAMPAS não é responsável pelas situações de inadequação das representações gráficas dos produtos exibidos no site que resultem dessas limitações técnicas. Qualquer troca com base nestas diferenças será por responsabilidade do consumidor.

Como medir o cinto?

Pode consultar aqui o nosso Guia de Tamanhos

Como medir as coleiras?

Pode consultar aqui o nosso Guia de Tamanhos